پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت

ISO 9000:2000 کیفیت را این گونه تعریف می کند: میزانی که مجموعه ای از ویژگی های  ماهیتی الزامات را برآورده می سازد. از دیدگاه مشتری : میزانی که باعث رضایتمندی می شود . ISO 9000:2000  کنترل کیفیت را اینگونه تعریف می کند:      بخشی از مدیریت کیفیت که بر برآورده کردن الزامات مربوط به کیفیت، تمرکز دارد . ISO 9000:2000  تضمین کیفیت                                     را اینگونه تعریف می کند:   فعالیت های هماهنگ شده جهت هدایت و کنترل یک سازمان از نظر کیفیت   توضیحات بالا قسمتی از متن میباشد       فرمت : پاورپوینت                      تعداد صفحه : 52 …